作为宁夏首个将向导解说与演艺服务深度融合的特色集体 ，今年获评“全国工人前锋号”的摇钱树娱乐（宁夏）沙坡头游览景区游客服务（向导演艺）中心 ，是扎根大漠黄河文旅一线的年轻行列 ，现有员工76人 ，其中女性占比超过80% ，均匀春秋仅30岁。多年来 ，团队以匠心服务设置行业标杆 ，先后荣获全国青年文化号、全国巾帼文化岗等各级荣誉30余项 ，成为景区的一路亮丽景致线。
对峙党建引领 ，筑牢发展根基
团队对峙党建带工建、党建促业务工作思路 ，整个党员亮身份践承诺 ，治理人员及党员骨干在游览旺季靠前服务 ，常态化设立党员示范岗前锋岗 ，牵头组建“沙海石榴红、解说聚同心”石榴籽向导工作站 ，通过将红色教育与民族联结工作融入日常服务 ，将麦草方格治沙、包兰铁路建设等红色故事与民族联结叙事深度融合 ，成功入选2026年宁夏回族自治区游览促“三交”试点项目。团队还参加创建民族联结进取示范市资料整编 ，组织骨干向导参加区市级解说赛事10余场 ，有序推动景区铸牢中华民族共同体意识展示馆资料美满、展陈打磨及运营筹备工作 ，让红色底蕴与民族联结之花在景区持续开放。
深耕人才造就 ，铸造过硬行列
团队持续打造“平台赋能+赛事练兵+导师助带”模式 ，走出切合自身特色的人才造就路路。2022年 ，宁夏首个“金牌向导工作站”在沙坡头落地 ，成为青年员工成长成才的沉要平台。团队常态化发展礼节、应急、解说、演艺等技术培训 ，年均组织各类培训120余场 ，并自编实战化培训教材。同时成立起一对一导师助带、日跟岗、周复盘、月查核等机造 ，助力新人急剧上手 ，并组织参加技术较量以赛促练。目前 ，游客服务（向导演艺）中心已造就全国优良向导、非遗传承人、金牌解说员等骨干人才40余名 ，形玉成怨伫先、共同进取的优良局面。
创新暖心服务 ，收成优良口碑
团队深刻践杏装诚信经营、优质服务”理想 ，创新“2+1+1”解说系统 ，将花儿演唱、方言快板、非遗展示等元素融入解说 ，不休丰硕游客的观光履历。在景区设置十余处自愿服务站中 ，该团队成功打造了“四时关切”服务品牌 ，整年提供防暑驱寒、便民助扶等服务 ，其中年均服务母婴群体超2万人次 ，爱心妈咪幼屋、行李寄送、实景互动等贴心服务得到不休美满。游客服务（向导演艺）中心年欢迎游客超60万人次 ，凭借真诚服务赢得认可 ，综合服务中意度达99.8% ，终年收成游客锦旗与线上好评。针对游客建议诉求 ，团队成立关环措置机造 ，年处置各类问题200余件 ，回访中意度达到100%。
聚焦文旅融合 ，传布塞上文脉
团队深挖黄河、戈壁、边塞及非遗文化内涵 ，累计编排文艺节目50余个 ，整年发展惠民演出5300余场 ，原创剧目《遇见沙坡头》获评自治区舞台艺术精品项目。团队组建文旅宣传前锋队 ，奔赴全国多地发展推介演出 ，年均保险大型文旅活动30余场 ，成为展示宁夏文旅形象的流动名片。此表 ，团队积极推广社会责任 ，组织自愿服务队发展公益活动 ，累计发展自愿活动20余场 ，捐赠物资价值超10万元 ，彰显新时期一线文观光列的责任担任。
荣誉催人奋进 ，实干再启新程。团队整个成员将以荣获“全国工人前锋号”为新起点 ，持续提升专业能力和服务品质 ，以鼓满周到和求实风格履职尽责 ，为集团高质量发展贡献力量。
