12月24日，集团冬奥会服务前方指挥部召开调度会，通报了集团纪委监督专题会心灵，总结了全身分测试演练工作

；嵋榍康，测试演练工作固然得到了冬奥组委的充分认可，并收到晋中村运行团队的感激信，但现场团队务必要问题导向，加紧整改，戒骄戒躁、一目十行。当日，《全身分测试贵宾履历定见统计表》也已向村内各工作团队颁布，576份有效反馈定见显示，公寓楼和居民服务中心综合服务中意度达到97.22%，活带头餐厅员工服务达到96.53%，餐厅整体氛围和卫生达到93.93%Ｄ芄凰，测试期间的住宿和餐饮整体服务中意度较高，但影响服务品质的部吩熹他问题依然凸起。演练之后的48幼时，摇钱树娱乐服务团队一面有序扫尾，一面抓紧盘点。

——安心的居所，是活带头和随队官员留下“崇礼印象”的关键一环。测试赛期间，陆续2天抢工、千余人入住保险，数百人娱乐健身履历、24颖厩店尺度公寓服务……充分体现出住宿组“服务领域大、业务项目多、工作界面宽”的特点，测试反映出的房间温度、隔音成效、装建气味、设施故障等重要问题均为工程问题，虽非服务商责任，但以上问题关乎用户入住履历，摇钱树娱乐服务团队将一如既往地自动跟进问题、全力推动改善，并全面就关村前各项工作进行盘点谋划。同时，将着力解决员工入村工作期间的饮水保险等方面问题，共同现场进一步做好防疫措施优化。

测试实现后排查设施问题，收成代表团助理好评，住宿组骨干成员连夜复盘

——味蕾的满足，是活带头和随队官员品尝“中国文化”的沉要窗口。测试期间，餐饮组接受住了压力，顺利实现两个餐厅近一万人次用餐和两个场馆的配餐，一系列美食、严格详细的用餐防疫措施让参测人员印象深刻。同时，用餐顶峰期列队、现场标识不清等方面的凸起问题，以及一些测试前尚未整改落地的不及和预估预判的隐患，在高负荷运行前提下也露出出来。只管这些问题不属服务贸易务领域，但结合现场各类问题，餐饮组连夜起头总结复盘，着手在菜品观赣注菜肴搭配、物资储蓄等各方面进行整改和谋划。

餐饮组召开全面总结会，强化物资储蓄，精密化服务消杀和后厨治理各个细节

——人员的保险，是活带头和随队官员收成“贵宾尊享”的坚实基础。测试期间，人员组织和后勤保险是保障前方服务顺畅的关键重点。因而，组织好调度，以员工安全为沉、中意为要，后勤工作极度沉要。结合测试反馈出的苗头问题，后勤组正进一步优化班车运营机造以提升运力

；提高用餐尺度以强化营养，加强员工出行和健全保险。面对热水供给关键问题，摇钱树娱乐酒店党委班子成员抓紧督办协排解决。建设发展部形成工作团队轮班坚守驻地现场，缜密推动锅炉储水设备的扩容刷新，全力做好将来极寒气象下的24幼时驻地热水保险。

摇钱树娱乐酒店建设发展部高欣、陈厚江等组织施工方冒着低温刷新锅炉储水设施

全身分实战演练、满负荷压力测试，磨合历练的是整体运行节拍，也是单专业作战能力。通过这次演练，陆续两日千余人的赛时服务仿照履历，无论是设施设备，还是现场各办会团队，都经历了难忘的满负荷、高运行测试，也都在测试中发现了不少问题。下一步，晋中冬奥村将进入封关治理，亟待关村前整改落地的工作、尚需强化培训凸起实效的事项、无法整改却需确保服务品质的问题，还有一些可能于轻微中体现央企品牌服务的细节，都必要抓紧功夫精延注优化、整改和落实。摇钱树娱乐冬奥会服务团队整个成员将全力以赴、只争朝夕，以冲刺的竞技状态，进一步做实做细每一项筹备工作。